赣州市南康区坪市乡：人大代表调矛盾 源头解纷显实效

　　为扎实化解信访矛盾，切实回应群众期盼，近年来，赣州市南康区坪市乡创新解纷特色，推行发挥人大代表的积极作用，走村入户为群众办实事、解难题，有力维护了社会稳定。

　　据悉，该乡人大通过推行人大代表参与实践、延伸服务、履职尽责方式解决信访矛盾。主动参与基层民主实践。该乡利用人大代表密切联系群众、在群众中具有较高威望的优势，积极参与村民议事等基层民主实践，协调各类矛盾纠纷，在群众间形成了“有话跟代表讲、有难找代表帮、有结找代表解”的良好氛围；延伸人大代表服务效能。为更加高效听取选民意见建议，为选民切实解决急难问题，该乡人大进一步延伸人大代表服务选民的“窗口”，在各村(社区)显著位置设立人大代表联系接待选民点，成立人大代表矛盾纠纷调解专班，每月安排3次区、乡代表进站收集选民意见建议，邀请代表进入所在选区村务公开群，每月定时发声、亮身份。在积极化解当事人纠纷的同时，人大代表将涉及人居环境整治、乡村振兴等方面的问题，以意见建议的形式把群众的诉求和要求向乡党委、政府反映，起到了下传上达、倾听民意的作用；提升为民服务意识。针对代表日常走访、接待选民过程中收集到的问题、意见建议，该乡人大按照共性问题和个性问题、解决难易程度、轻重缓急等情形逐条逐项推进落实，确保事事有落实、件件有回音。切切实实地帮助群众排忧解难，提升代表为民履职的服务意识。

　　据统计，近年来该乡人大代表参与化解各类矛盾纠纷42件，群众满意率达100%，进一步维护了当地的信访稳定，增强了群众的获得感、幸福感。(朱莹)