井开税务：诉求响应提质效 实事办到心坎里

　　2023年以来，国家税务总局井冈山经济技术开发区税务局不断完善诉求快速响应机制，有针对性地改进纳税服务、提升工作效能、优化营商环境，着力畅通诉求反映渠道，按照“民有所呼、税有所应”的工作原则进一步优化服务资源配置，搭建各类服务专区，及时回应纳税人缴费人的办事诉求，真正做到办实事、解难题。

　　“办开业登记需要哪些证明材料？开业之后多久才能够开发票？”近日，井开区优达管理咨询中心的沈女士，打电话到井开区税务局办税服务厅进行咨询。

　　该公司是一家新注册的企业，还未聘用到合适的会计，急需获取这方面的知识。“不知道开业流程需要多长时间才能办完？开发票具体应该怎样操作？”该负责人询问道。

　　办税服务厅工作人员在接到电话后，准确说明了办税服务厅位置和所需材料清单，在见到纳税人后，立刻引导至新办纳税人专区进行开业登记，之后又详细地向其讲解了发票申领和开具的全流程，并发放了“电子发票开具说明书”。

　　“开业登记审批效率很高，发放的说明书干货满满，上面不仅详细列明了操作流程，还有政策展示二维码和税务局联系方式，真是太方便了！”周先生开心地说道。

　　据了解，为确保诉求得到专业化解决，办税服务厅切实合理划分“新办纳税人专区、个人所得税汇算清缴专区、契税缴纳专区”等服务专区，按照“诉求记录—专区对接—全程服务—事后回访”的工作机制，积极解决纳税人急难愁盼的问题，切实缩减办税缴费次数和时间，力争打造审批事项最少、审批流程最简、审批时间最短、服务质量最优的税收营商环境。（完）