国网浮梁县供电公司：“四率”走访有力度 供电服务有温度

　　“陈大爷，您家的电线绝缘皮都破损了，这个损坏的插座也不能直接放在地上，会有触电风险，您千万要收好，特别是您一个人在家，更要多加注意，柱子上有我们留给您的电话，如有需求我们会第一时间赶到解决的。”10月9日，国网浮梁县供电公司经公桥供电所组织人员来到曲阿里村开展“四率”走访活动，进村后挨家挨户与村民亲切交流，增加与村民的粘性，帮助村民解决家庭用电隐患。

　　当来到80岁的孤寡老人陈大爷家时，经公桥供电所工作人员敏锐地发现了多处触电隐患，立刻帮助其检查室内线路、插座、开关等，更换老化线路、加装漏电保护器提高其安全用电可靠性。通过反复检查，确保彻底解决陈大爷家的用电隐患后，经公桥供电所工作人员十分关心大爷的身体健康情况，送上贴心的服务与美好祝愿，然后耐心地讲解安全用电常识，增强陈大爷日常安全用电防范意识和自我保护能力。

　　“你用电，我用心”是国网浮梁县供电公司一直秉承的服务理念，安全用电无小事。下一步，经公桥供电所将常态化开展“四率走访”，积极与各村委会联系，询问孤寡老人生活情况，制定个性化服务计划并定期上门走访，主动化解孤寡老人安全用电困难，切实保障孤寡老人的生活用电安全。(胡聪聪 黄帅)