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赣州市赣县区税务局:大力推行云办税 助力“慧办税”提速

  数字时代下,赣州市赣县区税务局以“云办税”服务平台和“智慧政务+税务”改革为切入点,从有利于纳税人、缴费人和税务人员的角度出发,推广江西省电子税务局、赣县“慧办税”,做优做精厅内线下服务,持续打造“赣县好办税”服务品牌。 

  应享尽享   云办税助力“精准滴灌”

  “非常感谢赣县区税务局工作人员远程教学如何代开增值税电子发票,为你们的认真负责点赞!”代开自产自销蔬菜肉类发票的李阿姨说道。

  李阿姨在家办理代开增值税电子发票时,对于云办税系统不熟悉,发票一直无法开具成功。随后李阿姨通过赣县慧办税微信号发起了远程教学服务,工作人员通过远程视频辅导,顺利解决了李阿姨遇到的问题,开具了增值税电子发票。

  自云办税系统上线以来,赣县区税务局采用线上咨询,线下教学的方式,帮助纳税人了解云办税系统,用实际行动践行“为纳税人缴费人提供更加精准的指导和服务”的目标。

  科技赋能   云办税实现“以数治税”

  “云办税上线后,我们代开增值税普通发票再也不需要前往办税大厅了,真的是太给力了!”代开增值税电子普通发票的李会计对于办税质效的提升赞叹不已。

  赣县区税务局积极推行云办税系统,提交代开发票申请后系统自动审核,让纳税人缴费人“少跑腿”,让数据“多跑路”,云办税系统上线仅两周时间业务量就达到了500笔,占全市云办税业务量的四分之一。同时,赣县区税务局依托线上问卷,向纳税人收集无法选取的代开发票名称,精准定位税费服务中的难点和堵点,实现税费服务需求件件有回音、件件有落实。

  服务升级  云办税跑出“税务速度”

  依托云办税系统,纳税人可以线上申请办理更正申报、逾期申报、非正常户解除等业务。“一些从前需要在窗口排队取号的业务可以在云办税系统上申请办理,节约了我们的时间,办税体验真是越来越好了”江西壹航健康科技有限公司的彭会计体验之后表示。

  线上办理业务不仅有利于税务机关有的放矢优化服务,更有助于打通纳税服务“最后一公里”,实现税务部门与纳税人缴费人需求的双向交流、情感的双向奔赴,服务质效与满意度的双提升!

  赣县区税务局持续打造赣县“慧办税”品牌,在给纳税人带来云技术智能办税新体验的同时,也打开了“互联网+”办税服务新局面,营造更加优化的税收营商环境。(完)

责任编辑:罗鲜梅

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