江西赣州赣县区民政局：着力提升为民服务水平

　　为深入调研婚姻登记“跨省通办”新业务开办情况，日前，江西省赣州市赣县区民政局相关负责人到区婚姻登记处进行换位体验，“沉浸式”体验群众办事流程，“零距离”了解群众办事需求。

　　“您好！请问您来办理什么业务？”“您好！我想咨询一下如何跨省办理结婚登记。”“婚姻登记‘跨省通办’分为三种情况，如果登记双方均非江西省户籍……”通过详细了解跨省办理婚姻登记的规定、流程及所需材料，赣县区民政局相关负责人重点调研了婚姻登记窗口工作人员是否提供了真心、热心、耐心的服务，是否实现了“被动受理”向“主动服务”“靠前服务”的转变，是否做到了婚姻登记事项“一次受理、一次性告知”的服务模式。

　　赣县区民政局将结合“四强”党支部暨深化打造“让党放心、人民满意”模范机关活动，深入开展各股室及局属单位干部职工“换位体验”交流轮岗工作，深入民政服务窗口办事第一线，切实了解办事群众的真实诉求，改进便民务实的工作作风，不断提升民政干部政务服务工作水平。 (郭巨红)