江西石城：凝心聚力优服务 助农增收创高度

　　“细雨生寒未有霜，庭前木叶半青黄”。时值初冬，烟田禾刚收割完毕，走进江西石城烟区，烟农们又开始进行土地流转、规划烟田，开启新的一年烟叶生产了。

　　为认真总结今年烟叶生产收购工作，及早安排部署明年烟叶生产，近期，江西省石城县烟草专卖局组织开烟技员深入驻点村向烟农“取经”，开展烟叶生产技术服务、烟叶收购管理等方面烟农满意度的调研，以便更好地吸收借鉴基层种烟能手的种烟经验和技术，更精准地收集掌握烟农意见建议，实事求是解决生产过程工作中的短板弱项，不断提升烟农种烟质量和效益。

　　“我对今年的收购管理工作非常满意，烟叶出烤后合作社就安排分级队员为我们提供专业化分级服务，烟叶收购时又实行精准预约，交售前一天又派出预检员上门预检，卖烟当天，从进站下车到卖完烟，总共才花了两个小时，不仅卖得好也不耽误时间，我今年18亩烟叶，总收入有8万5千多元。”谈起对今年烟叶收购管理工作的评价，在调研现场，高田镇上柏村烟农熊益邦的喜悦之情溢于言表

　　原来，自从进入收购季节后，石城县烟草专卖局把烤烟收购工作放在首要位置，聚焦“稳产提质增效”，严规范、强管理、优服务，服务于乡村振兴战略，有力推动烟农增收取得实效。

　　烟叶收购是烤烟生产的重要一环，涉及烟农的切身利益。只有严把质量关、规范关，确保烟叶收购有序、公开、透明，才能保障烟农利益。为此，收购前，石城县烟草专卖局以全面动员、站点专题部署等形式，迅速传达学习省、市烟叶收购工作会议精神，将全体收购人员思想统一到全面规范管理、保障烟农利益、实现提质增效的总目标上来，落实了廉政谈话、廉政风险防控、收购流程及平衡眼光培训、主评员异地交流等有效措施，筑牢烟叶收购的防腐“防火墙”。

　　“为做好今年的烟叶收购工作，我们着力提升服务水平，落实精准预约，缩短烟农售烟等候时间；倡导微笑服务，坚持阳光收购，在收购现场放置公平秤、茶水、防暑药品等，为烟农营造舒适烟叶交售环境。”石城县烟草专卖局分管烟叶副经理陈琼红说道。

　　此外，石城烟草还在各收购场所新划定体温检测区、车辆停放区、烟农休息室，每日对院落、收购场所进行消杀，做好疫情防控工作；将烟叶价格表、流程图、相关告知书等各类公示图表张贴于烟农公示栏，每日公示烟农交烟情况，提高收购工作透明度和烟农满意度，全力保障烟农利益。

　　“烟技员的优质服务不但体现在烟叶收购上，在烟叶生产当中也是好得没话说，记得今年6月9日深夜，一阵暴风雨和雷电过后，我和益邦两座烤房的自控仪都坏了，自控仪一坏，风机停了、燃料机也不供料了，眼看两座烤房的烟就要坏了，心急如焚的我赶忙拨打片区负责人吴敏的电话，他了解情况后，立即从2座已停火的烤房拆来2台自控仪连夜帮我们换上，才使烟叶没烤坏。”谈起烟技员的服务，上柏村烟农熊由安心里充满感激。

　　据了解，今年，石城县烟草专卖局向全县100多个种烟村派驻烟技员51名，实行绩效管理、薪酬挂钩责任制，促进他们尽职履责，努力成为烟农增收致富的“好帮手”。

　　在石城烟草这个大集体里，“金叶先锋”们躬耕烟田，公平收购，围绕“烟农满意”不断努力，悉心指导攻坚克难，阳光收购提质增效，用摸得着的标牌和看得见的举措，以实实在在的优质服务暖人心，赢得群众的认可，在巩固脱贫攻坚成果、实施乡村振兴战略中贡献力量。(温昌恭)