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97岁老人遗忘密码 农行员工上门服务获好评

2021年01月13日 10:31 来源:中新网江西

1月12日下午,农业银行南康凤岗支行两名工作人员携带移动设备前往该镇天子地村为97岁高龄老人办理社保卡密码重置业务,受到客户称赞。

据了解,97岁高龄老人冯东昌社保卡激活后,怎么也想不起来密码。因年事高,加上天气寒冷,行动不便,于是抱着试试看的想法委托家人来农行凤岗支行咨询。

在了解相关情况后,大堂经理遂即留下客户的联系方式与地址,并表示将尽快安排工作人员上门服务。为了尽快解决客户的燃眉之急,在满足网点正常营业的情况下,于当天下午派出两位工作人员携带移动办公设备上门为客户办理了密码重置业务。(伍兆云 邵琳清)


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