近日，国家税务总局上高县税务局的全体干部来到泗溪拓展训练中心，开展了以“创新谋发展 同心赢未来”为主题的冬季拓展训练活动。这是该局进一步提升干部队伍的向心力、凝聚力和战斗力采取的又一举措。

去年以来，上高县税务局遵循“为国聚财、为民收税”的宗旨，精神文明之花在“新税务”的沃土上结出了丰硕成果，一举获得“全国精神文明单位”。

组织推动文明创建。把文明创建工作列入局党委重要议事议程，与税收工作同部署、同落实、同推进，坚持常抓不懈，不断继承和发扬文明创建的优良传统，打牢文明创建基础，坚持从组织领导、制度保障和汇报协调着手，争取各方支持，扎实推进文明创建工作。成立文明创建工作领导小组，由局主要领导任组长，分管领导任副组长，形成主要领导亲自抓，分管领导重点抓，职能部门具体抓，全体干部共同抓的工作格局；制定详细的文明创建工作实施方案，确定指导思想、工作目标、创建内容和创建要求，明确责任领导、责任科室和责任人，使精神文明建设有目标,阶段有检查,年终有考核。把创建工作与税收绩效目标管理责任制挂钩,与业务工作同部署、同落实、同考核、同奖罚,形成了一整套有效的工作机制；严格执行创建工作督查制度，把各项制度、创建目标任务层层落到实处，时时抓在手上，形成了按年计划，按季督查，年底验收的工作制度，有效地推动了创建工作的开展。同时，将精神文明建设与岗位目标责任制挂钩，与考核干部职工的工作绩效挂钩，严格考核奖惩，在全局营造上下联动、全员参与的良好氛围,使全体干部职工牢固树立“文明创建,我的责任”工作意识。

素质提升文明标杆。始终把干部队伍建设作为文明创建的重要内容，以“内强素质，外树形象”为要求，用社会主义核心价值观等党的创新理论武装广大干部头脑，不断提高干部职工政治理论素质。切实做好新时期的思想政治工作，激发干部活力，不断增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，紧紧围绕“中国梦•税务梦•我的梦”，积极倡导社会主义核心价值观，知荣辱、明廉耻，弘扬“爱岗敬业、争创一流，艰苦奋斗、勇于创新，淡泊名利、甘于奉献”的劳模精神，创新宣教形式，举办“我承诺，争当诚信征税人”签名会，利用节假日，深入开展革命传统教育和爱国主义教育活动，坚持文化自信，开办“道德讲堂”，以优秀传统文化为内容，开展“学国学，读好书”活动；以“抓基层、打基础、苦练基本功”为抓手，全面推进“强基固本”工作，深化“岗位大练兵、业务大比武”，积极鼓励干部参加各类职称考试，注重以老带新、以熟带生，努力打造减税降费、税收管理、企业所得税管理等专业化团队，全面提升干部业务操作能力,建立“书吧”和“电子阅览室”,举办迎新春•技能大赛”，每周开展读书学习交流会;

活动提升文明新风。为把精神文明创建工作做到实处，先后开展了“解放思想大讨论”活动和“做人民满意的公务员”活动，通过身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人的形式，讲述道德故事，弘扬文明新风。举办“敬业美•税务梦”职业道德讲座和宣誓活动，倡导“爱岗敬业、诚实守信、热爱税收、依法治税”。评选出感动上高税务的“十佳”先进，作为“五标兵、四能手”和“一年度人物”，营造向文明标兵、业务能手、道德榜样看齐的良好风气，建立覆盖每一楼层的信息发布系统，滚动播放《上高税务宣传片》等文明创建成果，举办“讲诚信，树新风”为主题的专题讲座，增强干部职工的诚信理念、规章意识和契约精神；召开“干部在校子女座谈会”，邀请名师授课，传承上高税务干部子女好学风，近年来，有12名干部子女考入国内名牌院校。建立健全工会等民主管理制度，保障干部职工的合法权益。搭建了沟通平台，畅通反馈渠道，在工作、学习、生活、健康等方面对干部职工给予人文关怀。定期对楼院宿舍区、食堂进行环境清理，大力建设“美丽庭院”，做好绿化美化；组建学雷锋志愿服务队，推动以青年为主向全员参与转变，实现了党员参与全覆盖，目前全局注册志愿者170人。围绕“三关爱”主题，建立“爱心基金”，坚持慈善行，开展关爱空巢老人、留守儿童和残疾人等重点群体志愿服务活动50余次。结合县委县政府组织的“三进社区”和党员志愿服务活动，鼓励干部积极走进村社，向群众征集“微心愿”百余个。助力脱贫攻坚，先后向山、南港二个扶贫点计投入扶贫资金100余万元，资助贫困学生14人，资金10余万元。

奉献展示文明形象。始终把服务纳税人作为推动文明创建工作的有力抓手，抓实抓细。深化文明办税服务规范，全力打造服务型税务机关，进一步方便纳税人、缴费人，促进了征纳和谐。树立“窗口是形象，服务是品牌”理念，全面推进纳税服务转型升级。积极落实中央减税降费政策，促进经济发展，积极释放改革红利，深入企业进行政策解答、业务辅导1840余人次，累计发放各类资料3000余份，解答纳税人疑问100余个。开展“百户行•问需求”春风行动，班子成员对重点税源企业进行宣传走访。应用“互联网+税务”，建立“上高县纳税人学校”微信群，群内包括468名纳税人和业务骨干，累计发布纳服信息960余条，接受咨询520余次。做好“放管服”结合文章，办好纳税人学校。通过走访座谈、发放调查问卷等形式了解企业需求,有针对性地进行开展纳税辅导，提升全社会税法遵从度和诚信度。建立上高县首个“税收宣传教育校园基地”，举办税收基础知识专题讲座，把纳服对象分为专业市场、重点税源、中小企业、新办企业等类别,针对其各自不同行业特点,确定不同的教学方式,达到使纳税人“听得进、学得好、用得顺”的办学效果，从而形成“教会一大片,不漏一个点”的目的,成为企业的得力助手。

夯实征管基础，做到文明执法，认真开展清户头、清资料、清税款的“三清”工作，切实加强“两业”营改增税收管理，做好所得税汇算清缴和重点税源企业专项检查，为纳税人营造良好的“双创”环境。（李勇明 谌海峰）