九江永修：“一件事一次办”让政务服务更“好办”

　　近年来，九江永修县始终把打造一流营商环境、助推经济快速发展作为干事创业的出发点，围绕企业全生命周期、产业全链条发展需求，深入推进“一件事一次办”政务服务改革，赋能产业新发展。

　　永修结合特色产业，创新实施“小龙虾一件事”“有机硅一件事”，以场景式集成服务代替传统式单一服务，实现政务服务向智办转变，助推有机硅产业集群获评全国中小企业特色产业集群、全省五星级产业集群，永修先后荣获“有机硅之都”“中国生态小龙虾之乡”“中国小龙虾全产业链发展示范县”等荣誉，“稻虾养殖赋能乡村振兴”入选全国乡村振兴优秀案例。

　　以落实见效为标准，提升“一件事”服务效能。“企业开办一次办，真的很不错，通过线上申请，营业执照、税务登记、银行开户等一次办好，既方便又快捷！”永修县源壹宏农副产品商贸有限公司股东淦先生为该县高效优质政务服务点赞。

　　为提升服务效能，永修县行政审批局紧盯国家13项、省级22项“一件事一次办”改革事项，深入推进“互联网+政务服务”体系建设，推动政务服务从“线下跑”向“网上办”，实现服务事项线上线下“一次办”、一个大厅办成事的目标。

　　2023年，永修全年办件量22714件，其中，涉企不动产登记、义务教育入学、企业变更、企业开办办件量均在1000件以上。

　　以集成服务为载体，建立标准化服务体系。永修“有机硅一件”事涉及25个部门、53个事项，整合后分为企业投资、企业创办等五大板块；“小龙虾一件事”涉及25个部门、52个事项，整合后分为“我要开龙虾种养殖场”“我要开龙虾加工公司”等四大板块，以集成服务为载体，建立标准化服务体系。

　　为充分释放改革红利，永修结合产业发展需要，创新推出特色场景服务，即小龙虾一件事、有机硅一件事，通过梳理整合相关部门事项，精简审批环节，组合成为企业群众视角的“一件事”，让群众办事少跑路或不跑路。同时，该县还搭建线下产业服务专区，为产业发展提供“一站式”政务服务，促进政务服务更加精准、便民和高效。

　　以精简环节为目标，改善便捷化服务体验。按照“一事多需可合并、材料相似可归类、数据共享可减免”的原则，永修县行政审批局紧紧围绕企业全生命周期的“中梗阻”，大胆实施流程再造，启动全流程改革，推出“一件事”极简审批模式，增强企业和群众办事体验感。

　　现在，永修有机硅全产业链“一件事”事项清单由原来170项材料缩减至97项，缩减率达43%；小龙虾全产业链“一件事”事项清单由原来175项材料缩减至115项，缩减率达35%，不但方便了老百姓，还提高了政府的办事效率。

　　永修还创新推出“直通车陪您办”督查问效、“局长接待日”等服务模式，优化综窗无差别服务及小赣士帮代办服务，大幅提升了审批效能，赢得客商好评。

　　以数据赋能为途径，打造特色化场景服务。今年以来，永修持续提升政务服务数字化水平，针对有机硅和小龙虾特色产业发展需求，在手机“赣服通”平台开通两个特色线上应用场景，实现“特色一件事”掌上即办、24小时不打烊，方便企业和群众掌上办理事项，推动政务服务由“供给侧”向“需求侧”转变。

　　永修同时在江西政务服务网、九江市全生命周期服务平台等PC端，开通特色应用场景，为企业提供更加精准化、集成化的增值服务，走出一条以特色场景服务赋能产业发展之路。

　　据永修县行政审批局党组书记、局长王敏介绍，特色场景服务是永修深化“一件事”改革、优化服务的创新之举，以场景式集成服务代替传统式单一服务，提升了企业群众办事便利度，获得了群众认可。目前，永修正积极探索“一件事一次办”，通过持续优化流程，打通数据壁垒，让政务服务更“好办”。(吴月琴 郑文斌)