九江税务：深化征管改革 提升服务质效

　　从手写录入到网上申报、自动算税，从多站办理到一厅通办……几年来，税收征管改革在一次次实践探索中不断优化升级，在一次次回应纳税人缴费人需求中不断提质增效。

　　九江市税务部门坚持以落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》(以下简称《意见》)为根本遵循，聚焦“四精”精准发力，征管效能持续增强，深化税收征管改革实现了从“量变”到“质变”的重要积累，有力开创了“执法公、服务智、监管强、共治为”的新局面。

　　智能化探索征管流程

　　伴随中办、国办印发的《意见》落地，智慧税务建设正式启航。

　　在智慧税务大背景下，九江市税务局依托现有系统平台，以各税费种之间税制要素的政策关系为切入点，建立起涵盖12个税费种、共三大类43项指标的税费种协同管理指标库，实现各税费种“一体监控、集成管理”。

　　现代税收征管体系要求建立健全以“信用+风险”为基础的新型监管机制，九江税务进一步深化税收管理员制度改革，按照职责权限，构建与税收征管基本流程相衔接的办税服务员、网格管理员、调查审核员、风险应对员、税务稽查员“五员”管理格局，实现税收征管过程闭环管理。

　　“合理调配资源，明确各自岗位职责，业务流转更顺畅，对提升税收治理效能，高质量推进新时代税收现代化具有重要意义。”九江市税务局党委书记、局长李琰介绍道。

　　不断优化的税收征管体制，为实现政策找人、精准推送、及时落地提供了制度基础，确保一项项带着温度的退税减税降费措施落实落细。探索“数据大集成、税意全感知、服务再优化”的“税直达”项目，应用“赣税行”掌上服务平台，向符合条件的纳税人缴费人精准推送税费政策、信息提醒等，税务部门主动出击，让“政策找人”成为常态，纳税人可通过微信端接收查阅定制化的税费政策和信息提示。据统计，2023年九江税务共向86.23万户次纳税人精准推送各类税费提醒信息400.69万条。

　　信息化提升征管效能

　　税收征管水平的跃升，离不开税收信息化建设，信息化建设为之插上了金色的翅膀。

　　九江市税务部门积极探索构建不动产“区块链”技术的“多场景”应用，通过建立多元化办理渠道，以智能算税取代人工算税，努力提高公共服务智能性。

　　“现在办理交易缴税真是方便多了。”九江宜居有限公司负责人邹延河在深刻体会到智慧税务带来的红利之后如是说，“按照现在的办税模式，基本上几分钟不到就能办理所有涉税业务。这样我们就能抽出更多的时间和人力物力去发展业务了。”

　　全国统一的电子税务局上线，开启了办税缴费的新时代。在九江，目前累计共有498项功能可通过电子税务局线上办理，2023年电子税务局已为纳税人缴费人办理涉税业务41余万笔。

　　除此之外，九江市税务局还运用大数据，积极创新税收管理模式，依托江西省电子税务局搭建灵活用工配套系统，建设6个标准接口，截至目前共采集数据信息400.8万条。积极配合财政局搭建九江市财税综合信息平台，截至目前，横向采集市场监督管理局、住建局等29家部门(单位)882万余条涉税信息，纵向打通与“江西省税务大数据智慧服务平台”的数据共享通道。

　　便捷化优化营商环境

　　为进一步打造高效便捷的办税环境，九江市税务部门积极开启与银行系统相互赋能新模式，将纳税人最常办理的7大类23项高频易办低风险事项嵌入银行自助终端，实现纳税人缴费人在银行服务终端一体办理税银两家事项，全域构建“十分钟税费服务圈”。自上线运行以来，共服务纳税人近8100余户，办理各类涉税业务超1.3万笔，直接增加税银合作点110个。

　　现在在九江，“进一家门办两家事”已不再是稀奇事。在工行九江经开区八里湖支行，新航财税服务公司的工作人员前来办理对公账户的税务备案，以往办理这类备案，需要带上多项材料，分别前往银行和税务部门，现在通过银行终端机税银直连服务平台，提供身份证就能办结。“开通账户后，在终端机上相关页面完成两步操作，不到两分钟就办结了。”九江新航财税服务有限公司财务人员张希双表示。

　　推行“无证明办税”，取消38项业务办理证明材料，逐步实现涉税服务从“减证便民”向“无证利民”转变。“原本以为遗失了村委出的自产自销证明，今天要白跑一趟了，没想到税务部门主动与我们村进行电话核验，10分钟不到就拿到了发票。”回忆起曾经办税的经历，创业人邓泽良仍记忆犹新。依托一体化政务服务平台、公共数据交换平台等信息化平台，纳税人办理业务无需再提供外单位证明，税务部门通过“数据核查”“部门代办”等方式获取，用“数据跑路”代替过去的“群众跑腿”，最大限度满足群众办事便捷需求。

　　除此之外，联合邮政部门推出发票“线上申领、线下配送”服务，联合市场监管、住建、自然资源等部门提供企业开办等套餐式集成服务……都是九江市税务部门积极探索跨部门涉税信息共享的有力探索，有效打通了税费服务向基层延伸的“最后一公里”。

　　下一步，九江税务将聚焦“四精”目标，大力提升税务执法规范性、税费服务便捷性和税务监管精准性，吹响“牢记嘱托、感恩奋进、解放思想、向江图强，为奋力谱写中国式现代化九江篇章团结奋斗”的嘹亮号角，为加快打造“三个区域中心”、建设“一个美好家园”，高标准高质量建设长江经济带重要节点城市贡献“税力量”。(孙宁艺、姜星)