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余干县:政务服务春节“不打烊”便民利民又惠民

2021年02月18日 09:35 来源:余干之窗网站

“还是这种自助服务设备方便,既不要叫号,更不要排队,白天和晚上都能办,信息查询瞬间就可以看到结果。”2月16日,市民黄女士仅仅用了不到两分钟,就在余干县行政服务大厅办理了市场主体开办打证业务。

笔者近日从县行政服务中心获悉,春节期间,余干县行政服务中心全面推行“不打烊”政务服务,除了窗口服务春节假期不打烊,还将推行7天24小时自助服务。


据了解,为着眼群众和企业诉求,进一步提升政务服务水平,方便企业和群众办事,该县行政服务中心通过完善延时、错时和预约服务制度,不断拓展服务渠道、优化服务方式。针对外出务工人员返乡的特殊时段,他们制定出台了个性化服务举措,赢得群众的一致好评。

在行政服务中心现场,该大厅按区域、划分时间段,每天安排值班人员进驻窗口,为企业和群众提供咨询引导、帮办代办及申报初审等服务。据县行政服务中心相关负责人介绍说,春节期间主要以申请办理的社会民生类事项为重点,聚焦婚姻登记、不动产、企业注册、出入境、医保社保、税务等服务事项,实行“不打烊”服务。同时,依托政务服务自助一体机,配备专人提供引导、帮办服务,实现任意时间高频热点事项“自助办”,为企业和群众提供税务发票申领、不动产查询、排污许可证打印、营业执照打印、燃气缴费等自助服务。


截至目前,该县行政服务中心在春节期间共办理婚姻登记、不动产登记、户政、出入境、社会保障和公积金业务117件,预约办理事项37件,极大方便了企业、群众办事。下一步,他们将进一步完善政务服务机制,优化工作作风,创新务实举措,擦亮政务服务“不打烊”这块品牌,以便民利民惠民的更好政务服务,努力让余干成为政务服务群众满意度最高的县。


此外,该县行政服务中心还将依托赣服通、政务服务网、APP和微信小程序,打造24小时网上和掌上服务大厅,为企业和群众提供“不打烊”服务。(韩海建)


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