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春运首日:志愿者助力 温暖回家路(组图)

2020年01月11日 11:34 来源:中新网江西新闻

1月10日,春运大幕拉开,南昌车务段“暖冬行动·温暖旅客回家路”志愿服务活动在抚州站拉开帷幕。来自临川二中和全国高校的70余名志愿者将在2020年春运中贡献自己的一份力量。

来自华东交通大学的大三学生李佳龙今年是第二次参加春运志愿服务活动,相比去年,今年的他更加熟练和主动,进站口、自动售取票机、闸机口、安检机旁都经常看到他的身影,休息的时候他还经常在候车室帮助旅客提行李。

李佳龙称,虽然今年是第二年当志愿者,但是科技在进步,他要学习的东西还有很多,每年车站都有新的设备出现,比如去年的人脸识别进站机,今年的半自助核验检票闸机,好在车站都会组织志愿者岗前培训不然自己真的要研究好久。


春运期间,志愿者除了在进站口、自动售票机、闸机口、半自助核验检票闸机等重点岗位为旅客提供服务外,还提供现场网络购票及电话订票,服务重点旅客、预约登记等服务。(图/文 王婧达)

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