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南昌经开税务:“三到位”让服务更具“温度”

2019年05月20日 09:30 来源:中新网江西新闻

近年来,南昌经开区税务局通过优化纳税服务、规范税务执法、落实税收政策、参与志愿帮扶等系列举措,不断提升税收服务的精度和“温度”。

税收政策落到位

“公司业务从国内逐步拓展到海外,但由于对国外税收制度缺乏了解,无法合理判断并有效控制‘走出去’的税收风险。”在区税务部门日前举行的税企座谈会上,格特拉克(江西)传动系统有限公司财务经理提出了企业发展中的顾虑。针对这一问题,经开区税务局工作人员向他全面介绍了我国的税收法律法规,并将企业在境外投资能享受到的低税率、免税优惠等政策作了说明。座谈会上,工作人员还从政策宣传解读、落实税收优惠等方面向在座企业相关负责人进行了介绍,并就企业发展及税收服务方面的需求、建议等进行了解答。

在税收政策宣传上,经开区税务局不但将纳税人“请进来”举行多种类别的座谈会,更积极主动“走出去”,开展税收辅导,推动减税降负政策落实全覆盖。该部门还不断创新形式,借助税收宣传月的契机,推出纳税人开放日、纳税人学堂等具有针对性的宣传辅导,直面企业发展痛点、堵点,加强企业涉税风险管理与指导,使税收政策落实真正符合企业需求。

高效服务做到位

“我们属于小规模纳税人,以前开个增值税专用发票都必须要赶到税务局大厅去代开,现在好了,刚听我们税务局的同志说今年便民春风推出了4类13项52条利民惠民服务举措,其中的一条就是就是将我们商务服务业等其他服务业纳入了小规模纳税人自行开专票试点行业范围,而且不受月销售额标准的限制。这样子我们以后可以足不出户就可以给客户开好发票了,真心方便啊。”南昌传栩文化传媒有限公司财务负责人满面春风的说道,谈及经开区税务局推出的便民政策,该负责人赞叹说:“如今税务部门的办税资料明细上墙、公开透明,涉税流程一目了然,还详细备注了需要提供的资料,让纳税人在办税前期准备充分,无需多次跑。”

除全面公开办税流程、透明涉税办理环节外,经开区税务局也注重优化办税“前置服务”,以全面推进“便民办税春风行动”为契机,以实现纳税人“最多跑一次”为工作目标,积极引导网上办税,推广自助办税机,构建网上办税、实体办税、自助办税“三位一体”的办税服务体系,并大力推进同城通办的便民措施,实现8小时内、外服务一个样,实体、网上服务一个样,城、乡服务一个样。

志愿活动帮到位

今年,经开区税务局结合“减税降费青春鼎力”活动,抽调青年干部组建志愿者服务队,针对大学生创业者办税不便的问题,实行专人分片包干制,为大学生创业者提供上门服务,定期送税务发票、涉税文书资料等,免去大学生创业者来回奔波的麻烦。

经开区税务局还积极开展“微心愿”认领活动,传递正能量。据统计,经开区税务局党员干部以支部为单位,已认领“微心愿”60余个,为困难家庭送去了电风扇、电饭煲、读书卡等需求品,进一步密切了税务干部与纳税人的联系和感情,使党员干部深入了解基层群众的需求。(刘清华 陈明 赵蒙毅 胡支远)

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