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南昌市税务局:优化税收营商环境 打造便民快捷服务

2019年05月17日 16:58 来源:中新网江西新闻

“税务部门坚持为民便民利民,通过线上线下多种渠道,提供优质快捷的纳税服务,让我们纳税人省时省心省力!”位于高新区的登尼特服务外包(江西)有限责任公司的财税部负责人梁建红表示。

为推动减税降费落地生根,南昌市税务局积极策应“五型”政府建设的要求,进一步深化税收领域“放管服”改革,积极开展便民春风行动,制定出台提速优化流程、提速纳税申报、提速税费缴纳、提速退税办理等4项22条措施,持续打造税务系统优质服务品牌,全面提升纳税人和缴费人的满意度和获得感。

聚焦难点,提速优化流程。坚持把提速优化流程作为深化“放管服”的“先手棋”,推进简政放权,加大便利化改革力度,切实为纳税人和缴费人减负。重新梳理“最多跑一次”“一次不跑”涉税事项清单,拓宽“最多跑一次”“一次不跑”事项范围,力争年底前实现90%以上涉税事项一次办结。推行纳税人“承诺制”容缺办理和纳税申报“提醒纠错制”。优化海关缴款书抵扣方式,将标识有统一社会信用代码的海关缴款书纳入选择确认范围。取消非居民企业汇总缴纳企业所得税机构场所审批。优化大企业纳税服务,升级税企沟通方式,加强大企业复杂涉税事项政策服务。对新办企业实行“套餐式服务”,实现了新办企业多个涉税事项“一次办结”“最多跑一次”。

聚焦痛点,提速纳税申报。由于房产交易量持续攀升,窗口业务承办能力有限,部分纳税人申报缴税出现排队时间长的现象。南昌市税务局积极整合优化办税服务资源,整合现有办税场所、服务渠道、信息技术等服务资源,推进审批前移,扩大业务通办,逐步实现“一门”办税,提升服务质效。自主研发应用智慧平台,成功上线不动产交易智慧办税系统,实现全省首个通过“互联网+自助终端”办理房产交易业务,将全市契税办税时长从15-30分钟缩减到2-3分钟。在全省率先推行房管、不动产登记、税务三部门业务“一窗联办”,将不动产交易办理时长由3个工作日缩短至30分钟,纳税人由跑3个部门排3个队变为一窗办结。

聚焦堵点,提速税费缴纳。针对个人所得税等税制改革后,海量自然人纳税人进行纳税申报的严峻形势。南昌市税务局积极完善自然人税收管理系统(ITS系统)网页版、扣缴端操作手册,编制手机APP操作指引,培训辅导纳税人使用ITS系统。拓展PC端、手机端、自助端等多种办税渠道,落实推动自然人以统一身份、统一代码缴纳个人所得税、社会保险费和相关非税收入,提供线上、线下多渠道缴纳税费服务。加速推行“网上办”,增加网上办理比例,凡与减税降费和深化增值税改革密切相关的办税事项实现“应上尽上”。积极推行“自助办”,完善自助服务终端功能,实现90%以上涉税业务网上通办,办税效率提升50%。

聚焦热点,提速退税办理。为支持南昌市外贸出口稳定增长,该局积极优化出口退税服务,加快出口退税进度。全力压缩退税审核时限,加强进出口税收管理部门与收入规划核算部门配合,确保全市出口退税审核办理正常退税的平均时间不超过10个工作日。积极引导企业参与出口退税无纸化试点,将无纸化退税申报要覆盖到各县(区)局,力争年底前,全市各级税务机关办理的无纸化申报退(免)税额占全部退(免)税额的比重达到90%。推行退税分类管理,引导出口企业向优质企业发展,对符合一、二类标准的出口企业,及时给予相应类别评定。对信用评级高、纳税记录好的出口企业简化手续、缩短退税时间,在全市进出口行业中形成了“越是诚信、退税越快、发展越稳”的良好氛围。(万先荣 梁伟 胡支远)

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