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赣江新区税务局:“稽查”不忘“服务”温暖纳税人

2019年05月05日 14:42 来源:中新网江西新闻

今年以来,国家税务总局江西赣江新区税务局稽查局以提升服务工作为重点,切实转变工作作风,优化营商环境,构建了新型和谐的稽纳关系模式,有力地促进了赣江新区的经济健康稳定发展。 

尽量跑一次 减轻纳税人工作负担

“以前税务稽查常常要准备好几次材料提交,现在按照资料清单,一次性提交就能搞定,实在是方便了我们纳税人。”受检查的一家医药公司的财务人员感叹道。为了让纳税人尽量只跑一次,赣江新区稽查局全面梳理稽查业务工作,简并需要纳税人提交的资料、办理的事项,将资料清单与税务检查通知书一并告知纳税人。

与此同时,在检查时间的安排上,除特殊案件外,稽查人员都主动与纳税人沟通,选择纳税人方便的工作时间开展工作。在检查方法上,积极运用现代信息技术,使用电子查账软件调取纳税人的电子财务数据进行分析,减少了到企业实地检查时间,大大地减轻了纳税人的工作负担。

 建好“网路” 引导纳税人少走弯路

随着“互联网+”给人们的生活带来了翻天覆地的变化,稽查人员运用门户网站、QQ答疑群、微信群等网络途径,立足稽查工作实际,将纳税人实际经营过程中容易出现的一些涉税问题通过案例的形式,进行友情提醒。把归纳出的涉税风险点进行归类整理,辅以相关税收法律法规解释,打造“网上小课堂”,让纳税人足不出户即可做好纳税风险防范。

“我们平日里忙着自己的工作,一些税收上的知识有时还真了解不及时,这时候来自税务部门及时的风险提醒真的非常必要,让我们有效避开纳税路上的‘弯道’,走上规范纳税的康庄大道”,一家上市企业的财务人员对稽查人员打造的“网上小课堂”赞不绝口。赣江新区稽查局建好“网路”的工作举措,有效地保障了纳税秩序,也提高了企业的纳税遵从度。

搭好“桥梁”  提高纳税人满意度    

为了让纳税人更加了解和认识税务稽查执法权力行使的过程,稽查人员在工作中会向纳税人详细叙述稽查执法遵循的程序,详实列举证据资料,增强税务稽查执法的公信力。通过“走出去、请进来、虚心征求意见”的工作模式,今年对十一户受检查的企业进行了回访、面对面座谈。在走访中及时了解企业关注的热点难点问题,将税收优惠等最新政策传达给纳税人,真切地帮助企业排忧解难;同时也认真听取纳税人对税务稽查机关及稽查人员“执法程序规范”“执法结果公正”“税务检查人员廉洁自律”等方面的意见、建议,消除纳税人的顾虑,畅所欲言,接受监督,广泛纳谏,并对收集到的意见和建议及时进行整改落实,让纳税人体会到税务稽查部门搭好“连心桥”,真情服务纳税人的真心和实意。(邱梅香 孟霞 胡支远)

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