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广发银行南昌东湖支行开展感恩节回馈客户活动

2018年12月14日 17:44 来源:中新网江西新闻

为进一步加强与客户沟通交流,着力提高客户服务工作质效,切实提升客户服务体验,广发银行南昌东湖支行举办感恩节回馈客户活动。在活动日前来该行办理业务的每一位客户,都可以参加感恩节回馈客户活动。客户可将心中最想说的话写在爱心便利贴上,表达给心中最想感恩的人,工作人员会将客户的“感恩之声”张贴在支行心愿板上,并获赠一份精美礼品。

此次活动获得前来办理业务客户的一致好评。当天,活动共计50余位客户参与,活动现场气氛热烈,欢声笑语不断。客户通过写爱心便利贴的方式表达感恩,让自己的感恩之情记录在心愿板上,不仅让客户感受到了支行周到的温馨服务,同时也是支行感恩客户的一次机会。通过此次活动,进一步加深了客户对该行的认识和了解,有较好的宣传效果。

该支行也将以此次活动为契机,深刻总结客户服务工作的成功经验,进一步弥补服务中存在的不足。客户服务质量提升不是一朝一夕就能完成,未来该行将以客户服务质量为抓手,把客户服务意识和理念根植每一位工作人员心中,进一步改进和完善日常客户服务工作,为客户创建一个“服务满意,客户放心”的良好服务环境。(郭凡路)

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