您当前的位置 >首页 >财经

民生银行:十年小微路 迈上新征程

2018年12月10日 15:15 来源:中新网江西新闻

“十年磨一剑,砺得梅花香”,2008年起民生银行秉承“为民而生,与民共生”的企业使命,开始全方位实施“小微金融”战略。至今,十年如一日的深耕不辍,紧紧扎根国内最庞大的实体经济群体,已然成为国内最具影响力的小微金融服务机构,成为助力小微企业最有力的“强心剂”。

民生银行南昌分行在总行小微金融3.0的战略引领下,自成立以来一直投身于江西省小微金融领域的创新与实践,真正实现“助力每一个小微的梦想”。截至2018年10月末,民生银行南昌分行小微企业贷款余额近100亿元,较年初增幅达42.95%,小微贷款增量在股份制银行排名第一。

产品创新满足多样化的金融需求

一次偶然的机缘,在南昌装饰行业堪称典范的汪总与民生银行结缘,“当年你们真的是解了我的燃眉之急啊,这才让我一步一步的壮大到现在。”汪总在回忆的时候是这样和我们提及的,在和民生银行合作的7个年头里,汪总和他的公司也在民生银行小微金融超级抵押贷的支持下,一次又一次度过了难关,一跃成为南昌装饰行业的一匹黑马。

汪总非常认可民生银行多样化的金融服务理念,他说,小微金融人性化的服务和产品设计正是他们企业学习的典范。近年来,随着业务的发展创新,民生银行始终坚持“小”和“微”这两个关键字,强化小微金融小、快、灵的服务特色,先后推出“商贷通”、“超级抵押贷”、“结算网乐贷”、“增值贷”等一系列产品,从产品流程、服务体验和营销推广等多方面进行迭代升级,为小微客户提供简单便捷的融资支持,满足小微企业“短、小、频、急”的资金需求。

同时,为提高客户体验和服务效能,该行围绕产品可获得性、客户多元的需求,丰富了产品的服务体系,为小微企业提供票据、支付结算、财富管理、保险保障等综合化服务支持,在产品创新的路上不断前行。

服务创新提供更优质的贷款模式

“民生银行能够给我足够的安全感!”一个与民生银行合作8年的化妆行业客户这样说道。被誉为“江西第一化妆师”的她创办了一家属于所有爱美人士的形象设计学院,初次创业的她在现金流的预算上出现空缺,通过朋友介绍了解到民生银行的“十年内只还息不还本”的无本续贷服务,随后,在民生银行小微金融无还本续贷政策的支持下,她再无后顾之忧,现在已完成三个校区、十个直营店及美辽中心、婚嫁馆等产业链的布局,企业越做越大。

民生银行以专业、热情、高效的服务,深入商圈、贴近商户,与当地市场、区域发展同频共振,省内诸多代表性商圈的繁荣背后都有民生人活跃的身影。该行为小微企业提供“十年内只还息不还本”的无本续贷服务,改变了小微授信到期“先还后贷”的传统模式,缓解了贷款到期“过桥资金”筹集难度大、费用高的问题;同时坚持减费让利原则,贯彻落实“找民生银行借钱三不要”等政策要求,有效降低小微企业的融资成本,为小微企业的发展添动力、增活力。

流程创新加快业务的办理效率

她拥有一家主营女子美容美体培训公司,还经营着自己的美容实体店铺。随着公司的不断发展,在多次前往外省学习考察中,让她有了一个打造自己综合旗舰店的梦想,但是由于资金上的缺口,一直没有打开局面。

后来,通过了解民生银行超级抵押贷以及小微金融系列服务,觉得非常适合自己,于是拨打了民生银行客户经理的电话。就这样,她与民生银行结缘了,她所办理的超级抵押贷业务,在民生银行客户经理无微不至的服务下,从申请到审批,仅用了三天时间,着实让她体验了一把民生银行的高效率和客户至上的精神。

谈及对民生银行的第一印象,她笑着说,“当然是业务办理快捷,贷款专员专业服务水平高啦!”如今,有了民生银行的小微金融的支持,她正在全力拓展自己的直营店铺以及打造一家全新的集美容教学、实战、推荐就业综合一体化的企业管理公司,为更多的爱美人士提供一个学习和就业的平台。

民生银行持续建设小微金融服务流程体系,不断优化调整,通过推广移动运营抵押纯线上无纸化操作流程,引导全行拥抱“标准化、痕迹化、无纸化”的线上作业习惯,打造了“3天审批,7天放款”专业高效的服务效率;同时借助新兴技术,着力提升客户服务体验。目前,该行已全面上线“云评估”产品,客户可在微信端自助申请、在线评估房产价值,使房产评估由线下2天缩短至线上2秒,实现了“既快又省”的便捷服务,大大加快了业务的办理效率。

弹指一挥间,十年已逝。民生银行小微金融从单一的“商贷通”信贷产品切入市场,从1.0版解决小微企业融资问题入手,逐步推进至2.0版综合经营,如今他们依托科技进步、数据积累、能力提升,昂首跨入小微3.0时代。十年不是结束,而是新的开始,站在新的历史起点,民生银行南昌分行将不忘初心,牢记使命,继续坚持做民营企业的银行,全力打造民企服务的首选银行,努力建设成为小微金融品牌响亮、倍受小微企业青睐、更好服务实体经济的现代化商业银行。(谌海峰)

责任编辑:

返回首页
相关新闻
返回顶部