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民生银行南昌青山路支行:“懂你”服务与客户心意相通

2018年12月10日 15:10 来源:中新网江西新闻

这里有一个真诚服务、乐于助人、用爱浇灌的团队,他们是金融服务战线上最普通的人,却用“懂你”服务谱写着不凡的篇章,他们就是中国民生银行南昌青山路支行的服务“梦之队”。

中国民生银行南昌青山路支行作为民生银行的基层服务窗口,秉承“服务大众 情系民生”的服务理念,积极落实“普惠金融”的服务宗旨,坚持“诚于民 道相生”的服务准则,始终将精心服务贯穿到业务发展的全过程,将优质服务视为第一生产力。

2018年11月,民生银行青山路支行厅堂网点“懂你”服务专家走入华东交通大学,组织了一场以“珍爱信用记录 争做守信青年”为主题的金融服务公益讲座,把厅堂优质服务延伸到了网点外的高校,把金融知识带给了处在社会转型期的大学学生。公益讲座现场座无虚席,同学们参与热情高涨,宣讲团队在最后的“专家一对一”问答环节,解答了同学们对于金融行业、金融产品的相关疑惑,增强了同学们对于个人信用的重视和爱护程度,使他们对今后可能接收到的金融服务拥有了有力的辨识能力。

此次活动进一步引导、教导广大青年珍爱信用记录,争做良好青年,培养缺乏社会经验的他们养成良好的金融习惯、学会自我保护的能力。

中国民生银行青山路支行坚持从点滴服务抓起,从细节服务做起,通过创新服务体系、深化服务内涵、强化服务管理等系列举措,各类服务事迹串连成满怀温情的服务故事锦集。多年来精耕细作,想客户之所想、急客户之所急,用心的“懂你”服务,与客户心意相通,中国民生银行青山路支行已然成为大众心目中值得信赖的“知心人”。(谌海峰)

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