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南昌税务一分局“点单式”服务推进个税改革顺利实施

2018年11月30日 14:52 来源:中新网江西新闻

“纳税人需要什么政策讲解服务,税务局就提供什么。”南昌税务一分局局长秦平说,为贯彻落实党中央、国务院关于个人所得税改革的决策部署,南昌市税务局第一税务分局强化组织领导,精心筹划部署,通过纳税人走访时收集的信息,不断深化政策辅导内涵,为纳税人提供“点单式”服务。

“首先,通过集中培训,广泛征集纳税人意见,梳理纳税人对政策辅导和政策执行方面理解的疑点难点,找准服务方向,建立纳税人需求清单,弄清‘要做什么’。”该局副局长付洪兴告诉记者。

为使纳税人、扣缴义务人理解好、运用好、执行好过渡期政策,该局分两步,先期,对问题比较“集中“的划转管理市直单位“合并同类项”,召开专门培训,就新个人所得税法的改革沿革、主要变化、过渡期政策、新老法条的对比、热点问题以及自然人税收管理系统进行了多方位、深层次的详细解读。接着,在先期征集到的意见基础上,举办重点扣缴义务人新个人所得税法改革预培训。2018年11月2日,分局邀请100余名重点企业扣缴义务人参加了培训,培训着重对个人所得税预缴申报、专项附加扣除操作、自然人纳税人识别号等相关事项进行宣传解读,参训人员纷纷表示,此次培训不但及时,而且讲解内容针对性强,培训效率很高,为今后扣缴工作的顺利开展奠定了基础。同时,配合两场培训同步开展意见征集,最终形成需求“清单”。经税管员在纳税人微信群内广泛发布后,由纳税人根据自身需求“点单“,”认领“自己的政策服务方式和内容。通过高效的需求对应,实现资源整合和优势互补,通过服务方式 “两个转变”,提高政策服务效率。

变“输血”为“造血”

以往一些企业对税务部门提供的服务,主要盯政策的当前效应和效果上,对政策的理解,往往比较粗浅,对新政策的运用也不够灵活。南昌税务一分局从有利于企业长远发展出发,引导企业充分用好用足政策,激活企业发展的内生动力,恢复和提升企业的自身造血功能。

“经过税务人员手把手的辅导,细算下来,我们公司员工本月一共省下10万元的个税,惠及78名员工,受惠人群覆盖率达到73%,平均每人可少缴个税1282元。” 南昌市政公用投资控股有限责任公司财务负责人曹莉莉说,“一分局的‘点单式’服务,点出了税务部门的服务效率,点出了企业的发展信心,点出了个税改革后减税降负的良好效果,为你们的服务点赞。”

从“接单”到“点单”

该局主动与企业零距离对接,把服务的触角延伸到企业的各个方面,掌握服务主动性,深入调研,通过查访,在企业还没来得及提出时,超前发现问题,主动“点单”服务,解决问题。

“税务部门专门针对我们这种大半员工是‘蓝领’的制造企业,提供了及时有效的政策服务,为我解开了不少疑难。” 江西中烟南昌卷烟厂财务人员戴亚丽说, “提高了我们的效率,让我们能够第一时间做好企业内部的相应调整。”据戴亚丽介绍,目前,江西中烟工业有限责任公司南昌卷烟厂共有员工1898人,个税新政实施后,惠及的人数超过1000人,将有约320人不用再缴纳个税,占公司总人数近15%。(魏婷) 

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