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南丰:纳税服务厅征期报税新体验

2018年11月02日 11:24 来源:中新网江西新闻

“国庆长假一结束我就来按季申报增值税,这也是国地税合并后我第一次来申报季税,真是新机构新气象,大厅在服务各方面都有新变化,不懂的业务都有导税人员耐心教导,现在我又学会了网上自助申报,既省事省心,真是太好了。”南丰县衡利来会计师事务所吴会计高兴地说。

随着国地税机构改革的纵深推进,南丰县纳税服务大厅不断强化纳税服务,“一窗通办”快捷高效,大厅18个窗口全部实现纳税人“一次叫号、各税通办”,进一次门,只要叫一次号,所以涉税业务全部能够办理,时间减半,效率翻番。

同时,不断加强内部人员业务素养,一方面坚持早课学习制度,利用每天早上上班时间进行集中讨论,集中学习,不断提高税务干部业务技能;另一方面建立健全窗口人员绩效考核制度,将大厅所有办税业务细化为49项考核项目,根据工作内容赋予不同分值,从0.3分至5分不等,根据得分于年终进行最终考核,体现出"干与不干不一样、干多干少不一样、干好干坏不一样"的区别,激励了大家的主动性和能动性,办税效率与服务态度显著提升。

10月是第三季度征收期,不少企业办税人员发现,一样的办税服务厅,现在能办理所有涉税业务了,“一厅通办”“一网通办”“一键咨询”“最多跑一次”等系列服务给广大纳税人带了全新办税体验,企业营商环境持续优化,税收服务呈现全新面貌。

国地税合并后,到实体办税场所申报缴税的纳税人只需到一个办税场所一个窗口,就可以完成原国地税对应的税种申报;如采用网上办税方式申报,纳税人使用原国税、地税电子税务局任意一方的用户名加密码或数字证书均可登录网上税务局,实行自助申报。

现场办税的企业财务聂诗楠高兴地说:“以前每次来大厅办税都十分‘不情愿’,排队等半天,资料一大推,国地税两头跑,现在一进门就有导税人员引导办税,花十多分钟就能办好以前小半天的事项,这才是便民‘服务’厅。”(完)

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