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真诚书写保险人传奇:记中国太平洋保险江西分公司区经理严冬香

2017年01月16日 10:44 来源:中新网江西新闻

16年职业生涯,她时刻保持着青春的洋溢,充满活力、信心、希望。通过帮助一个个客户进行合理的财务管理及规划,使客户生活无忧,在获得行业最高荣誉的同时,她也成为了金融保险服务行业最专业、最受信赖的理财专家。

本着“客户至上,真诚服务至上”的宗旨,她始终遵守保险从业人的职业操守,并以客户的需求和利益为第一,依托公司丰富的服务资源和强大的现代信息技术平台,为客户提供专业、及时、贴心和高效的综合理财服务。她所属团队在她的带领下,获得了极佳的经济效益,赢得了新老客户的一致好评,为太平洋公司在市场上树立了良好的形象。

太平洋保险,成长蜕变的大舞台

对于寿险从业人员而言,保险营销,是一份工作,也是一份责任,它崇高,且不平凡。

严冬香2002年刚来南昌第一份工作就选择加盟中国平安,其后,经过十余载的奋斗,她深爱上保险行业,很多人都说她本是因保险而生,在一次机缘缘巧合下,她接触到太平洋保险,当即被太保的文化所吸引,进一步了解之后,她发现这是一个更能施展自己抱负的优秀平台,于是就在2015年,她毅然走进了太平洋的大门。

初入公司,她敏锐地捕捉到当地人参加商业保险的意识十分薄弱,可以说这是一个保险资源相对贫乏的地区,但她深信,心有多大舞台就有多大。只要把希望的种子植入脚下这块土壤,锲而不舍,辛勤耕耘,就一定能收获成功的喜悦!她以爱岗敬业的精神和百折不挠的毅力,凭着诚实守信的职业道德和踏踏实实的服务,寒来暑往,沐雨栉风,踏遍了南昌的大街小巷,走访了成千上万的客户,签下了一笔又一笔的保单。风雨洗礼出彩虹的绚丽,很快,她凭借以往丰富的营销经验和广阔人脉圈,迅速地打造出属于自己的品牌,收获了诸多殊荣:2015年6月筹建江西太保顾问营销,同年获得全国太保个人增员第一名,2016年1月1日止,团队成交613件保单,全国第一。

那到底是什么样的成长,才造就如此华丽的蜕变呢?

从事保险营销第一年,一件事影响了严冬香一生。当时她打算到客户家里进行回访工作,顺便洽谈续保的事宜,然而她却吃了个闭门羹,在不气馁的坚持之下,最后客户妻子才一脸愁容开门出来,而且态度很不耐烦,严冬香并没生气,耐心探明缘由。

原来,客户不久前因为胃癌已身故,年轻的妻子带着不到1岁孩子,既无生活来源也无抚养费,每月还得还房子按揭款,而且家人不知道他购买了保险,正是出于这般绝境,他妻子才准备带着孩子自杀。严冬香的出现,无疑是点亮了这个家庭的希望,之后,经过快速公平理赔,当严冬香带着12万现金再次出现在那个破败的家时,惊人的一幕发生了:客户之妻抱着孩子含泪跪在严冬香面前:“是您拯救了我的家庭,是您给了我们希望,您是我们的大恩人啊!”

此时此刻,严冬香忽然发现,原来我也可以救助一个家庭,我们这个行业也可以如此崇高。“这次理赔,深深触动了我,让我在从业之初坚定地走下来,我知道我肩负着一个伟大的使命,我必须帮助更多的人拥有希望!”她坚定地微笑道。  

专业服务,携团队锻造高品质人生

严冬香认为,要想把事做好,首先要先学会做人,把人做好了,做事才不会误入歧途,才能为做事赢得良好的人际支持。处理好做事与做人之间的关系,诚实做人、诚信做事是人们获得成功人生的根本,也是企业获得进步和成功的根本。

她每次早会都会在团队里大力倡导诚信文化建设,把诚信的保险经营理念灌输给每一个属员,靠诚信服务留住客户、发展客户。她要求属员关注客户体验,想客户之所想,帮客户之所需,真心实意帮客户解决实际问题,如推出为上门客户送保单、理赔服务实行100%回访、为客户办理年审年检提供帮助等服务举措。正是因为她恪守公平公正的职业道德,使太平洋保险在保险市场上树立了良好的形象,赢得了广大客户的赞许和认可,到公司投保的客户络绎不绝。

她熟悉公司属员的家庭,就像熟悉自己亲戚家一样,因为她经常与属员促膝谈心,走访过所有属员的家庭,想方设法帮助属员解决家庭困难。她身体力行、以身作则,吃苦在前,享受在后,要求属员做到的,自己首先做到,要求属员必须遵守的自己带头遵守。属员们说:“在严姐的带领下,我们感到工作有劲头,事业有奔头!”凭着出色的工作、良好的口碑,让严冬香在同行乃至全市都具有较高的知名度和美誉度。半年时间团队由1人裂变为359人,成长速度全国第一,一路走来,凭借坚持勤奋,她创造出了不平凡的历程。

成绩与荣誉将成为过去,美好的未来总是属于有准备的人。面对新的发展与挑战,严冬香和她的团队将在太平洋精神指引下与时俱进,奋力拼搏,以先进的理念、科学的管理、一流的技术和优质的服务塑造良好的太平洋保险品牌形象。

如今,团队在感恩,互助,快乐,绩效的经营理念之下,一派欣欣向荣,和谐团结。  

感恩文化,与太平洋展翅高飞

由于家庭原因,严冬香从小便跟着奶奶在乡下长大,感情至深。因为农村的年轻人基本都到大城市打拼,很少有机会能回家,所以严冬香知道奶奶一直有个梦想,就是到外面的世界去看看,小时候严冬香没钱,乡下交通也不便利,故此一直未能帮奶奶如愿,后来长大赚了钱,奶奶已然90多岁高龄,却再也走不动......她哽咽道:“我们作为年轻的一代,要拼命努力,让成功的速度快过父母老去的速度,我很遗憾未能再早点接触保险,没有在委屈苦累时再加把劲,但我会珍惜现在,更会珍惜未来,带领更多人,实现保险成人达己的无上精神。”

司马迁说过:“明者远见于未萌,而智者避危于无形”,说的就是明理的人在事物还没发生之前就预见到了事情的发生,聪明的人可以在危险出现之前就已经安排好了避免危险的方法。无论是意外风险、贬值风险、还是养老风险、健康风险,都隐含在生活中,需要未雨绸缪、提前遇见和科学避险,这才是明智者的作为。严冬香衷心希望每个人都能有这样一个未雨绸缪的理念,以保险为伞,共建家庭幸福。爱出者爱返,福往者福来。严冬香希望能为更多的家庭送上一份专业的服务!

16年岁月宛如弹指一挥间,当初严冬香只是带着100元来到南昌,现在成为了一个千万富翁,很多人以她为目标视她为偶像,努力要成为第二个严冬香,而严冬香留给后来者无数感悟和启示,最能渡人成功、让人心内久久回响的还是那四句话:扬在脸上的自信,长在心里的善良,融进血液里的骨气,刻进生命里的坚强!

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