【新春走基层】走近高速公路收费员 一天微笑八小时

2016-02-22 09:56:32 来源: 中新网江西新闻

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高速公路收费员,给人们的第一印象是工作轻松,其实这份看似美差的职业,却很少有人知道他们在三尺亭岗里的辛苦。正月新春里,当许多人放下工作利用假期走亲访友时,他们依然坚守在三尺亭岗。同样的动作、同样的语言,他们每天都要重复上百次、上千次,还时常遭到羞辱和谩骂。他们每天在狭小的空间里周而复始地工作,始终保持着微笑面对着滚滚车流。

21日下午3点40分左右,当天上晚班的收费员在上岗前来到收费所领取通行卡。

车辆通行卡、服务监督牌、钞票夹、报验单、相机……收费员上岗前检查票箱查验收费用品是否齐全。刘占昆 摄

收费员准备就绪后提着票箱列队走出票管房。

上岗前,班长对工作纪律及突发状况应急处理等进行了强调。

收费员熊师敏微笑服务过往司乘,她一个班次下来要重复着同样的手势近四百次。

熊师敏说,她每天一个班次要微笑八小时,同样的动作、同样的语言,她每天都要重复上百次。

“请交通行费80元。”“收您100元,请稍候。”“找您20元,请拿好通行票,祝您一路平安!”出口车辆逐渐增多,熊师敏有条不紊地工作着。

遇到超时车等异常车辆信息,“90后”收费员龚喆鹏都会按规定进行信息登记。

收费员对鲜活农产品车辆进行查验,这也是他们每天工作的重要组成部分。刘占昆 摄
 
工作人员对查实的绿色农产品免费通行车辆信息进行登记。

2月21日,在元宵佳节来临之际,中新网记者来到位于江西丰城市“西大门”的江西高速集团赣粤高速昌樟管理处梅林收费所,走近这群始终以微笑迎来送往的高速公路收费员。(刘占昆 郭菲)

[责任编辑:谢璐]

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